POLITICA DI RESO
Si effettua il reso, restituendo il prodotto nelle stesse condizioni di ricezione, incluso di etichetta e confezione originale. Da recapitare in sede entro e non oltre 14 giorni dall’acquisto.
L’articolo va spedito, a nostra cura e tua spesa.
MODALITA’ DI RESO
- Gli articoli non devono essere stati indossati o lavati
- Per richiedere l’autorizzazione al reso, invia una email a info@gpap.it indicando il numero dell’ordine e l’articolo di riferimento da rendere.
- Ti invieremo tramite email la conferma di reso, e gli accordi per il ritiro da parte del nostro corriere.
- Stampa la lettera di vettura che ti invieremo. In questo caso non dovrai effettuare in prima persona, al corriere, il pagamento delle spese di restituzione dei prodotti acquistati, che restano comunque a tuo carico. Sarà la GPAP srls a sostenere per tuo conto, trattenendo dal rimborso una somma di € 10,00.
- In caso di mancata consegna dell’ordine, provvederemo all’annullamento e al rimborso.
CAMBIO MERCE
È possibile cambiare il proprio acquisto, per un valore pari o superiore all’importo del tuo ordine. Ti invieremo tramite email la conferma di cambio, e gli accordi per il ritiro da parte del nostro corriere. Stampa la lettera di vettura che ti invieremo. Tutti i cambi devono comunque essere autorizzati da GPAP SRLS e verranno effettuati sulla base della disponibilità di magazzino.
RIMBORSO
Una volta ricevuto il reso, entro 7 giorni lavorativi ti invieremo un’email per comunicarti la ricezione dell’articolo, e l’approvazione o meno del rimborso e. In caso di approvazione disporremo il rimborso nei successivi 14 giorni.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci via email all’indirizzo info@gpap.it